1. ENVÍOS: Envío gratuito estándar a domicilio y a tiendas seleccionadas con Chilexpress. Los plazos de entrega habituales (3-5 días laborables) podrían ampliarse 24-72 horas (días laborables) durante Black Friday.
2. MÉTODOS DE PAGO: Tarjeta de crédito y débito (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express, CMR Farabella y WebPay-Red Compra) y cuenta de Mercado Pago. Pago hasta 6 meses sin intereses.
3. PLAZO DE DEVOLUCIÓN: Plazo de devolución ampliado hasta el 2 de enero para todas las compras realizadas entre el 10 de noviembre y el 2 de diciembre.
4. MÉTODOS DE DEVOLUCIÓN:
- Devoluciones gratuitas en tienda (excepto tiendas Outlet).
- Devoluciones por correo o mensajería privada, asumiendo el remitente el coste y la responsabilidad de la entrega de los productos.
La dirección de devolución es:
BIMBA Y LOLA
Avenida Galvarino 9641, Quilicura
8700000 Santiago de Chile (República de Chile)
Reembolso en 16 días laborables desde la recepción y validación.
5. HORARIO ESPECIAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE: Lunes a viernes de 09:00h a 17:00h / sábado a domingo de 09:00h a 16:00h. +56 2 2756 9166. Contacto.