1.Devoluciones
| Método de devolución | Coste | Plazo |
|---|---|---|
| Tienda (excepto tiendas Outlet) | GRATUITO | 30 días desde la fecha de compra |
| Correo o mensajería privada | Asumido por el cliente | 30 días desde la fecha de compra |
Método de devolución: Tienda (excepto tiendas Outlet)
Coste: GRATUITO
Plazo: 30 días desde la fecha de compra
Plazo: 15 días desde la fecha de compra para tiendas OUTLET
Método de devolución: Correo o mensajería privada
Coste: Asumido por el cliente
Plazo: 30 días desde la fecha de compra
En tienda: devoluciones gratuitas en cualquier tienda de Chile (excepto tiendas Outlet).
Correo o mensajería privada: enviar a la siguiente dirección – el coste y la responsabilidad de la entrega de los bienes serán asumidos por el remitente. Te recomendamos que, para tu seguridad, utilices un servicio de envío certificado.
Dirección para devoluciones:
BIMBA Y LOLA
Avenida Galvarino 9641, Quilicura
8700000 Santiago de Chile (República de Chile)
Los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con las etiquetas adjuntas, sin usar y en su embalaje original para garantizar el pago del reembolso.
La bisutería y los accesorios deben ser devueltos en su embalaje original sin abrir, sellado y en buenas condiciones. En cumplimiento de la normativa vigente de seguridad y salud, y por su propia seguridad, no se aceptarán devoluciones de artículos de cosmética, baño y ropa interior si los precintos de seguridad no están intactos.
Para más información, ver Términos y Condiciones de compra.
Las condiciones de devolución pueden verse afectadas debido a la situación actual generada por el COVID-19, para más información puedes consultar la ficha de producto.
2.Reembolsos
| Método de devolución | Plazo de reembolso |
|---|---|
| Tienda | 5 días laborables |
| Correo o mensajería privada | 16 días laborables desde la recepción y validación en nuestro centro de distribución |
Método de devolución: Tienda
Plazo de reembolso: 5 días laborables
Método de devolución: Correo o mensajería privada
Plazo de reembolso: 16 días laborables desde la recepción y validación en nuestro centro de distribución
Los reembolsos de BIMBA Y LOLA son procesados al método de pago original.
Te notificaremos tan pronto como tu devolución haya sido aprobada, tanto en tienda como en nuestro centro de distribución.