DEVOLUCIONES

1.Devoluciones

Método de devolución Coste Plazo
Tienda (excepto tiendas Outlet) GRATUITO 30 días desde la fecha de compra
Correo o mensajería privada Asumido por el cliente 30 días desde la fecha de compra

Método de devolución: Tienda (excepto tiendas Outlet)

Coste: GRATUITO

Plazo: 30 días desde la fecha de compra

Método de devolución: Correo o mensajería privada

Coste: Asumido por el cliente

Plazo: 30 días desde la fecha de compra

En tienda: devoluciones gratuitas en cualquier tienda de Chile (excepto tiendas Outlet).

Correo o mensajería privada: enviar a la siguiente dirección – el coste y la responsabilidad de la entrega de los bienes serán asumidos por el remitente. Te recomendamos que, para tu seguridad, utilices un servicio de envío certificado.

Dirección para devoluciones:

BIMBA Y LOLA
Avenida Galvarino 9641, Quilicura
8700000 Santiago de Chile (República de Chile)

Los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con las etiquetas adjuntas, sin usar y en su embalaje original para garantizar el pago del reembolso.

La bisutería y los accesorios deben ser devueltos en su embalaje original sin abrir, sellado y en buenas condiciones. En cumplimiento de la normativa vigente de seguridad y salud, y por su propia seguridad, no se aceptarán devoluciones de artículos de cosmética, baño y ropa interior si los precintos de seguridad no están intactos.

Por razones de higiene y seguridad, las mascarillas no podrán ser devueltas.

Para más información, ver Términos y Condiciones de compra.

Las condiciones de devolución pueden variar en época de promoción. Para más información, puedes consultar la sección la ficha de producto (Envíos & Devoluciones).

2.Reembolsos

Método de devolución Plazo de reembolso
Tienda 16 días laborables
Correo o mensajería privada 16 días laborables desde la recepción y validación en nuestro centro de distribución
Pedido Click&Collect expirado en tienda 5 días laborables desde la expiración del pedido

Método de devolución: Tienda

Plazo de reembolso: 16 días laborables

Método de devolución: Correo o mensajería privada

Plazo de reembolso: 16 días laborables desde la recepción y validación en nuestro centro de distribución

Método de devolución: Pedido Click&Collect expirado en tienda

Plazo de reembolso: 5 días laborables desde la expiración del pedido

Los reembolsos de BIMBA Y LOLA son procesados al método de pago original.

Te notificaremos tan pronto como tu devolución haya sido aprobada, tanto en tienda como en nuestro centro de distribución.